VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

Článek 1 – Definice

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) předkládá společnost PROTEASH LLC.

Dále bude uváděno:

„Stránka“: webová stránka „getovela.com“ a všechny její stránky, které jsou výhradním vlastnictvím Společnosti.

„Produkty“ nebo „Služby“: veškeré produkty (hmotné) a služby (výkony), které lze zakoupit nebo si je předplatit na Stránce.

„Prodávající“: Ovela, právnická nebo fyzická osoba nabízející své Produkty nebo Služby na Stránce.

„Zákazník“: uživatel internetu, soukromá osoba nebo profesionál, který provádí nákup Produktu(-ů) nebo Služby(-eb) na Stránce.

„Spotřebitel“, v souladu s definicí v úvodním článku francouzského Zákona o spotřebě: „jakákoli fyzická osoba, která jedná za účelem, jenž nespadá do rámce její obchodní, průmyslové, řemeslné nebo svobodné činnosti“.

Uživatel internetu, který navštíví Stránku a má zájem o Produkty a Služby nabízené Prodávajícím, je vyzván, aby si před provedením objednávky na Stránce pozorně přečetl tyto VOP, vytiskl si je a/nebo uložil na trvanlivý nosič.

Zákazník potvrzuje, že se seznámil s VOP a v plném rozsahu je přijímá.

Článek 2 – Uplatňování VOP a účel Stránky

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto VOP zveřejněním jejich nové verze na Stránce.

Na Zákazníka se vztahují VOP platné v den jeho objednávky na Stránce.

Právní informace týkající se poskytovatele hostingu a vydavatele Stránky, sběru a zpracování osobních údajů a podmínek užívání Stránky jsou uvedeny ve všeobecných podmínkách užívání, právních upozorněních a zásadách ochrany osobních údajů této Stránky.

Tato Stránka nabízí online prodej kosmetických a zkrášlovacích produktů.

Stránka je volně a bezplatně přístupná každému Zákazníkovi. Pořízení Produktu nebo Služby předpokládá, že Zákazník přijme všechny tyto VOP, čímž zároveň potvrzuje, že se s nimi plně seznámil. Toto přijetí může spočívat například v tom, že Zákazník zaškrtne políčko odpovídající větě o přijetí těchto VOP, která má například znění „Potvrzuji, že jsem si přečetl(a) a přijímám všechny všeobecné podmínky Stránky“. Zaškrtnutí tohoto políčka bude považováno za rovnocenné vlastnoručnímu podpisu ze strany Zákazníka.

Přijetí těchto VOP předpokládá, že Zákazníci disponují právní způsobilostí nezbytnou k tomuto úkonu. Pokud je Zákazník nezletilý nebo nedisponuje touto právní způsobilostí, prohlašuje, že má souhlas opatrovníka, poručníka nebo svého zákonného zástupce.

Zákazník uznává důkazní hodnotu systémů automatické registrace Prodávajícího a s výjimkou případů, kdy podá důkaz o opaku, se vzdává práva je v případě sporu napadnout.

Každá Objednávka Produktů znamená bezvýhradné přijetí a plný souhlas Zákazníka s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, které mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem: katalogy, reklamami, návody, ledaže by se Společností byla předem uzavřena výslovná odchylná dohoda.

Článek 3 – Zákaznický servis

Zákaznický servis této Stránky je dostupný prostřednictvím e-mailu na následující adrese: „ post@getovela.com “ pomocí formuláře nebo poštou na adresu uvedenou v právních upozorněních. Zákazník musí v e-mailu uvést své jméno, příjmení, předmět své žádosti a číslo své Objednávky.

Pro jakékoli profesní požadavky (partnerství, média, návrhy smluv) je Společnost kontaktovatelná pouze e-mailem na adrese post@getovela.com.

Článek 4 – Způsob zadávání objednávek a popis nákupního procesu

Nabízené Produkty a Služby jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu zveřejněném na Stránce. Každý produkt je doprovázen popisem vypracovaným Prodávajícím na základě popisů poskytnutých dodavatelem.

Fotografie na Stránce nejsou smluvní a mohou se od fotografovaných modelů výrazně lišit. Tyto odchylky jsou způsobeny nastavením různých obrazovek a fotoaparátů, osvětlením produktů, úhlem záběru atd.

Níže definujeme jako „Košík“ nehmotný objekt sdružující všechny Produkty nebo Služby vybrané Zákazníkem Stránky za účelem nákupu poté, co na tyto položky klikl. Aby Zákazník mohl provést objednávku, zvolí si Produkt(-y), který(-é) si přeje objednat, a přidá jej(-je) do svého „Košíku“, jehož obsah lze kdykoli změnit.

Zákazník zadává Objednávku prostřednictvím Stránky: Zákazník zaregistruje a potvrdí Objednávku na Stránce.

Pro zadání objednávky na Stránce si Zákazník svobodně vybere jeden nebo více Produktů z katalogu Stránky kliknutím na tlačítko „přidat do Košíku“. Na stránce „Košík“ má Zákazník možnost zkontrolovat podrobnosti své Objednávky a opravit případné chyby, než ji potvrdí.

Na stránce „Informace“ musí Zákazník zadat své kontaktní údaje. Může se rozhodnout pro sledování své Objednávky e-mailem zaškrtnutím příslušného políčka.

Na stránce „Doručení“ musí Zákazník zvolit nabízený způsob dopravy.

Na stránce „Potvrzení“ musí Zákazník zadat své bankovní údaje a fakturační adresu. Zákazník má také možnost zadat propagační kód, pokud jej vlastní.

Zobrazí se kompletní přehled Objednávky. Zákazník má možnost před dokončením změnit všechny prvky Objednávky. Zákazník odpovídá za své případné chyby týkající se Objednávky, Produktů a kontaktních údajů.

Prodej je platně uzavřen, jakmile Zákazník potvrdil Objednávku kliknutím na tlačítko „Dokončit mou objednávku“, přijal Všeobecné obchodní podmínky a provedl platbu podle zvoleného způsobu, s výhradou uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Datum validace objednávky odpovídá datu přijetí platby celé ceny včetně všech daní, která byla řádně ověřena.

Článek 5 – Cena a platební podmínky

Pokud není uvedeno jinak, ceny v katalogu jsou ceny v Eurech včetně všech daní (TTC), zohledňující DPH platnou v den objednávky a bez případného podílu na nákladech na zpracování a dopravu.

Ovela si vyhrazuje právo promítnout jakoukoli změnu sazby DPH do ceny Produktů nebo Služeb. Prodávající si rovněž vyhrazuje právo své ceny kdykoli změnit. Nicméně cena uvedená v katalogu v den objednávky bude pro Zákazníka jediná závazná.

Zákazník může provést objednávku na této Stránce a platbu provést platební kartou, systémem Bancontact, Apple Pay nebo Paypal. Platby platební kartou probíhají prostřednictvím zabezpečených transakcí poskytovaných poskytovatelem platformy pro online platby.

Tato Stránka nemá přístup k žádným údajům o platebních prostředcích Zákazníka. Platba probíhá přímo mezi bankou nebo poskytovatelem plateb přijímajícím platbu od Zákazníka. V případě platby bankovním převodem začínají dodací lhůty definované v článku „Doručení“ těchto VOP běžet až od data skutečného přijetí platby Prodávajícím, přičemž ten může její přijetí doložit jakýmkoli způsobem. Dostupnost Produktů je uvedena na Stránce v popisném listu každého Produktu.

Ovela bude archivovat objednávkové listy a faktury na spolehlivém a trvanlivém nosiči, který představuje věrnou kopii. Elektronické záznamy budou smluvními stranami považovány za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí uskutečněných mezi stranami.

Článek 6 – Doručení

Náklady na doručení budou Zákazníkovi sděleny před jakoukoli platbou. Stránka nemá žádné geografické omezení doručení, objednávky mohou být odeslány kamkoli na světě. Dodací lhůty uvedené při objednávce jsou pouze informativní a zůstávají závislé na případných zpožděních poštovních služeb nebo jiných zvláštních případech bránících doručení (stávky, nepříznivé počasí atd.).

V případě doručení Produktu mimo území Evropské unie a do zámořských území (DOM-TOM) se Zákazník prohlašuje za dovozce Produktu a souhlasí s tím, že v takovém případě Prodávající může být materiálně neschopen mu sdělit přesnou informaci o celkové výši nákladů souvisejících s cly a celními formalitami nebo dovozními daněmi platnými v zemi, kam je doručení Produktu požadováno.

Není-li na Stránce během procesu objednávky nebo v popisu objednaných Produktů uvedeno jinak, zavazuje se Prodávající v každém případě doručit Produkty ve lhůtě maximálně třiceti (30) dnů od uzavření smlouvy se Zákazníkem – Spotřebitelem.

Při předání z ruky do ruky může zákazník zásilku v okamžiku doručení odmítnout, pokud zjistí anomálii týkající se doručení (poškození, chybějící Produkt oproti dodacímu listu, poškozená zásilka, rozbité Produkty…); jakákoli anomálie musí být v takovém případě Zákazníkem bezpodmínečně uvedena na dodacím listu ve formě písemných výhrad, doplněných podpisem Zákazníka. Pro uplatnění svého práva na odmítnutí musí Zákazník otevřít poškozenou(-é) nebo vadnou(-é) zásilku(-y) v přítomnosti dopravce a nechat si od něj poškozené zboží vzít zpět. Při doručení do poštovní schránky se zákazník zavazuje zásilku okamžitě zkontrolovat a kontaktovat podporu Ovela, pokud zjistí jakoukoli anomálii. Pokud tyto předpisy nedodrží, Zákazník nebude moci uplatnit své právo na odmítnutí a Prodávající nebude povinen vyhovět žádosti Zákazníka o uplatnění práva na odmítnutí.

Pokud je zásilka Zákazníka vrácena Prodávajícímu poštou nebo jinými poštovními poskytovateli, Prodávající bude po přijetí vrácené zásilky kontaktovat Zákazníka, aby se dotázal na další postup v jeho objednávce. Pokud Zákazník zásilku omylem odmítl, může požádat o její opětovné zaslání po předchozím uhrazení poštovních nákladů za nové odeslání. Poštovní náklady musí být uhrazeny i u objednávek, u nichž bylo při objednávce poštovné zdarma.

V případě chyby při doručení nebo výměně (pokud je právo na odstoupení od smlouvy použitelné, tj. pokud je Zákazník Spotřebitelem a smlouva uzavřená za účelem pořízení Produktu nebo Služby toto odstoupení umožňuje), musí být jakýkoli produkt k výměně nebo vrácení peněz vrácen Prodávajícímu v celku a v perfektním stavu. Jakákoli závada vyplývající z neobratnosti nebo nesprávné manipulace ze strany Zákazníka nemůže být přičítána Prodávajícímu.

Jakékoli zpoždění doručení oproti datu nebo lhůtě uvedené Zákazníkovi – Spotřebiteli při jeho objednávce, nebo v případě, že při objednávce nebylo datum nebo lhůta uvedena, delší než třicet (30) dnů od uzavření smlouvy, může vést k odstoupení od prodeje z iniciativy Zákazníka – Spotřebitele, a to na základě jeho písemné žádosti doporučeným dopisem s dodejkou, pokud poté, co Prodávajícího vyzval k uskutečnění doručení, tento tak neučinil. Zákazníkovi – Spotřebiteli bude následně nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byla smlouva vypovězena, vrácena celá částka, kterou zaplatil. Tato doložka není určena k aplikaci, pokud je zpoždění doručení způsobeno případem vyšší moci.

Zvláštní případ zásilky, jejíž sledovací číslo uvádí, že je „doručena“, ale nebyla přijata do poštovní schránky: pokud Zákazník zjistí a informuje Prodávajícího, že zásilka není v jeho schránce, přestože sledovací číslo uvádí, že je „doručena“, zákaznický servis od něj může vyžádat doplňující informace a také oficiální dokument od La Poste odpovídající na jeho reklamaci ohledně příslušného sledovacího čísla. Prodávající pak vynaloží veškeré úsilí, aby zajistil spokojenost Zákazníka, mimo jiné nabídkou okamžitého opětovného zaslání produktů na vlastní náklady.

Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení

Zákazník – Spotřebitel má čtrnáct (14) pracovních dnů od data přijetí produktu své objednávky na odstoupení od smlouvy. Bude povinen vrátit jakýkoli produkt, který mu nevyhovuje, a požádat o výměnu nebo vrácení peněz bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, do čtrnácti dnů od přijetí žádosti o vrácení peněz společností Ovela.

Produkt musí být povinně vrácen v perfektním stavu, v blistrovém balení a nepoužitý. Zákazník – Spotřebitel může níže najít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy pro objednávku zadanou na Stránce, který zašle společnosti Ovela. Rozumí se, že Zákazník ponese náklady na odeslání Produktu zpět v případě odstoupení od smlouvy.

Zákazníkovi se doporučuje provést vrácení zásilky způsobem umožňujícím její sledování. V opačném případě, pokud by se vrácená zásilka k Prodávajícímu nedostala, nebylo by možné zahájit šetření u poštovních služeb za účelem jejich žádosti o lokalizaci zásilky.

Vrácení peněz bude provedeno stejným platebním prostředkem, jaký zvolil Zákazník pro počáteční transakci, pokud se Zákazník s Prodávajícím výslovně nedohodl na jiném způsobu platby a pokud vrácení peněz Zákazníkovi nezpůsobí žádné náklady.

Prodávající si rovněž vyhrazuje právo odložit vrácení peněz až do přijetí Produktu nebo tak dlouho, dokud Zákazník neprokáže, že Produkt odeslal, pokud k takovému prokázání nedošlo dříve.

V případě znehodnocení Produktů vyplývajícího z manipulace jiné, než která je nezbytná ke zjištění povahy, vlastností a řádného fungování Produktu(-ů), může být odpovědnost Zákazníka vyvozena.

V souladu s článkem L121-17 francouzského Zákona o spotřebě („Hamonův zákon“) z června 2014 může Zákazník – Spotřebitel níže najít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy pro objednávku zadanou na stránce:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a zašlete zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy.)

K rukám: Ovela (PROTEASH LLC) 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #7943, Albuquerque, NM 87113, USA post@getovela.com

Já / my () tímto oznamuji / oznamujeme (), že odstupuji / odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji níže uvedeného zboží:

Číslo objednávky: Jméno / Příjmení: Telefonní číslo: E-mailová adresa: Poštovní adresa: Důvod reklamace: Výměna* (uveďte požadovaný produkt) Vrácení peněz* (přiložte kompletní potvrzení o bankovním účtu s uvedením IBAN a BIC) Podpis Zákazníka (Zákazníků) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře na papíře): Datum: (*) Přeškrtněte neuvedené.

Článek 8 – Záruka na Produkty

Zákonná záruka shody se uplatní nezávisle na případné komerční záruce, která může být poskytnuta.

Spotřebitel se může rozhodnout uplatnit záruku na skryté vady prodané věci ve smyslu článku 1641 Občanského zákoníku, ledaže by prodávající stanovil, že nebude vázán žádnou zárukou; v případě uplatnění této záruky má kupující na výběr mezi zrušením prodeje nebo snížením prodejní ceny v souladu s článkem 1644 Občanského zákoníku. Má k dispozici lhůtu dvou let od objevení vady.

Odklad, pozastavení nebo přerušení promlčecí lhůty nemůže mít za následek prodloužení promlčecí lhůty nad dvacet let od dne vzniku práva v souladu s článkem 2232 Občanského zákoníku.

Na všechny položky pořízené na této stránce se vztahují následující zákonné záruky stanovené Občanským zákoníkem;

Zákonná záruka shody

Prodávající je povinen dodat zboží ve shodě se smlouvou uzavřenou se Zákazníkem – Spotřebitelem a odpovídat za vady shody existující v době dodání Produktu. Záruku shody lze uplatnit, pokud by vada existovala v den převzetí Produktu.

Naproti tomu bude na Zákazníkovi, aby dokázal, že vada skutečně existovala v okamžiku převzetí Produktu.

„V případě vady shody volí kupující mezi opravou a výměnou zboží. Prodávající však nemusí postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba představuje náklad zjevně neúměrný druhému způsobu, s ohledem na hodnotu zboží nebo závažnost vady. Je pak povinen, pokud to není nemožné, postupovat podle způsobu, který kupující nezvolil.“

Zákonná záruka na skryté vady

V případě neshody dodaného Produktu může být tento vrácen Prodávajícímu, který provede jeho výměnu. V případě nemožnosti výměny Produktu (zastaralý produkt, vyprodání zásob atd.) budou Zákazníkovi vráceny peníze šekem nebo převodem ve výši částky jeho objednávky. Náklady na proces výměny nebo vrácení peněz (zejména poštovné za vrácení Produktu) jdou v takovém případě k tíži Prodávajícího.

Článek 9 – Odpovědnost

Prodávající Ovela nemůže být brán k odpovědnosti za neplnění uzavřené smlouvy z důvodu výskytu události vyšší moci. Pokud jde o zakoupené Produkty, Prodávající nenese žádnou odpovědnost za jakékoli nepřímé škody vyplývající z těchto podmínek, ztrátu provozu, ušlý zisk, škody nebo náklady, které by mohly vzniknout.

Výběr a nákup Produktu nebo Služby jsou výhradní odpovědností Klienta. Úplná nebo částečná nemožnost použít Produkty, zejména z důvodu nekompatibility hardwaru, nemůže vést k žádnému odškodnění, náhradě nebo vyvození odpovědnosti Prodávajícího, s výjimkou případu prokázané skryté vady, neshody, závady nebo uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, pokud je aplikovatelné, tj. pokud Klient není Spotřebitelem a smlouva uzavřená za účelem získání Produktu nebo Služby odstoupení umožňuje, v souladu s článkem L 121-21 Spotřebitelského zákoníku.

Klient výslovně připouští, že Stránky používá na vlastní riziko a na svou výhradní odpovědnost. V každém případě nemůže být společnost Ovela v žádném případě brána k odpovědnosti za:

jakoukoli přímou nebo nepřímou škodu, zejména pokud jde o ztráty zisku, ušlý zisk, ztrátu klientely, ztrátu dat, které mohou mimo jiné vyplynout z používání Stránek, nebo naopak z nemožnosti jejich použití;

poruchu, nedostupnost přístupu, nesprávné použití, špatnou konfiguraci počítače Klienta nebo používání prohlížeče, který Klient běžně nepoužívá;

obsah reklam a jiných odkazů nebo externích zdrojů přístupných Klientům ze Stránek.

Odpovědnost Prodávajícího nelze vyvodit, pokud se vlastnosti Produktů liší od vizuálů přítomných na Stránkách nebo pokud jsou tyto vizuály chybné nebo neúplné.

Článek 10 – Vyšší moc

V souladu s článkem 1218 občanského zákoníku se za případy vyšší moci nebo náhodné události považují události nezávislé na vůli stran, které strany nemohly rozumně předvídat a kterým nemohly rozumně předejít nebo je překonat, a to v rozsahu, v jakém jejich výskyt činí plnění závazků zcela nemožným.

Výskyt případu vyšší moci automaticky pozastavuje plnění Objednávky.

Pokud po uplynutí období devadesáti (90) kalendářních dnů strany zjistí, že případ vyšší moci přetrvává, může být Objednávka jednou ze stran zrušena a kupní smlouva ukončena. Za tímto účelem musí strana, která je aktivnější, zaslat druhé straně doporučený dopis s doručenkou, kterým vypovídá uvedenou kupní smlouvu.

Datem účinnosti ukončení bude datum prvního doručení dopisu. V tomto případě si žádná ze stran nemůže nárokovat odškodnění, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Článek 11 – Práva duševního vlastnictví

Všechny prvky těchto Stránek patří Prodávajícímu nebo třetímu zmocněnci, nebo je Prodávající používá se souhlasem jejich vlastníků.

Veškeré texty, komentáře, díla, ilustrace a obrázky, ať už vizuální nebo zvukové, reprodukované na Stránkách jsou chráněny autorským právem, právem k ochranným známkám, právem na podobu a patentovým právem. Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, šířit nebo používat v jakékoli formě, i částečně, prvky Stránek. Jakýkoli jednoduchý nebo hypertextový odkaz je přísně zakázán bez výslovného písemného souhlasu Společnosti. V každém případě musí být jakýkoli odkaz, i tichým souhlasem povolený, odstraněn na jednoduchou žádost Společnosti.

Pouze použití Stránek pro soukromé účely je povoleno, s výhradou jiných nebo přísnějších ustanovení Zákona o duševním vlastnictví.

Jakákoli úplná nebo částečná reprodukce katalogu Společnosti je přísně zakázána. Jakékoli jiné použití představuje padělání a je trestáno podle Zákona o duševním vlastnictví, pokud k němu nebylo uděleno předchozí svolení.

Jakákoli reprodukce, zastoupení, úprava log, textového, piktografického nebo video obsahu, aniž by tento výčet byl vyčerpávající, je přísně zakázána a rovná se padělání.

Jakýkoli Klient, který se dopustí padělání, může mít svůj účet smazán bez předchozího upozornění nebo odškodnění, aniž by mu toto smazání způsobilo škodu, bez ohledu na případné pozdější právní kroky proti němu z podnětu Prodávajícího nebo jeho zmocněnce.

Ochranné známky a loga obsažená na Stránkách mohou být zaregistrovány společností Ovela nebo případně jedním z jejích partnerů. Každá osoba provádějící jejich zastoupení, reprodukci, vkládání, šíření a opětovné šíření riskuje sankce stanovené v článcích L.713-2 a následujících Zákona o duševním vlastnictví.

Článek 12 – Zpracování osobních údajů

Společnost shromažďuje údaje Klienta:

a) za účelem zpracování a sledování Objednávky Klienta na svých Stránkách; (a/nebo)

b) za účelem možnosti kontaktovat vás ohledně různých událostí týkajících se Společnosti, včetně zejména aktualizace Produktů a správy vztahů se zákazníky; (a/nebo)

c) za účelem shromažďování informací umožňujících nám vylepšit Stránky a naše Produkty (zejména prostřednictvím souborů cookie).

Shromážděné údaje zpracovávají smluvní poskytovatelé Stránek, kteří mají na starosti balení a distribuci objednaných Produktů, jakož i poskytovatel hostingu, společnost Shopify Inc., jejíž servery jsou zabezpečeny a chráněny firewallem.

Shromážděné údaje uchovává Společnost pouze po dobu odpovídající účelům výše uvedeného shromažďování, která v žádném případě nesmí překročit pět (5) let.

V souladu se zákonem č. 2018-493 ze dne 20. června 2018 o ochraně osobních údajů a Nařízením (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016, známým jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), má Klient právo na přístup, změnu, opravu, výmaz nebo vznesení námitky z oprávněných důvodů ke svým údajům.

Klient může svá práva uplatnit e-mailem na post@getovela.com.

Článek 13 – Komentáře a jiné návrhy uživatelů

Pokud Klient zašle nápady, návrhy nebo jiné prvky, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně "komentáře"), na žádost Společnosti či nikoliv, uděluje Klient Společnosti právo kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakýkoli komentář, který Klient zašle.

Společnost není a nebude povinna (1) zachovávat důvěrnost komentářů; (2) platit komukoli odškodnění za jakýkoli poskytnutý komentář; (3) odpovídat na komentáře.

Společnost může monitorovat, upravovat nebo mazat obsah, který podle vlastního uvážení považuje za nezákonný, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, pornografický, obscénní nebo trestně stíhatelný, nebo který porušuje jakékoli duševní vlastnictví nebo tyto Všeobecné obchodní podmínky.

Klient se zavazuje psát komentáře, které neporušují práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnostních práv nebo jiných osobních či majetkových práv. Klient se zavazuje, že v komentářích nebude psát žádný nezákonný, pomlouvačný, urážlivý nebo obscénní obsah a že nebudou obsahovat počítačové viry nebo jiný škodlivý software, který by mohl ovlivnit fungování Stránek nebo jiných přidružených webových stránek. Klient se zavazuje nepoužívat falešnou e-mailovou adresu, nepředstírat, že je někdo jiný, nebo se snažit uvést Společnost a/nebo třetí strany v omyl ohledně původu svých komentářů.

Klient je plně odpovědný za své publikované komentáře a jejich přesnost. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost a odmítá jakýkoli závazek vůči komentářům publikovaným Klientem nebo třetí stranou.

Článek 14 – Nezávislost ustanovení

Pokud je jakékoli ustanovení těchto VOP shledáno jako nezákonné, neplatné nebo z jakéhokoli jiného důvodu nevymahatelné, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné od VOP a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

Tyto VOP nahrazují všechny předchozí nebo současné písemné nebo ústní dohody. VOP nejsou postoupitelné, převoditelné ani sublicencovatelné samotným Klientem.

Tištěnou verzi VOP a všech oznámení poskytnutých v elektronické podobě lze požadovat v soudních nebo správních řízeních souvisejících s VOP. Strany se dohodly, že veškerá korespondence týkající se těchto VOP musí být napsána ve francouzském jazyce.

Článek 15 – Rozhodné právo a mediace

Všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem.

Stránky si vyhrazují právo zahájit trestní stíhání proti jakémukoli pokusu o podvodný nákup nebo nákup pomocí zakázané, blokované, ukradené nebo padělané platební karty. V této souvislosti nebude přijat žádný pokus o smírné vyrovnání.

Skutečnost, že se jakékoli ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek stane neplatným a nevymahatelným, nemůže zpochybnit platnost ostatních ustanovení a nezbavuje Klienta plnění jeho smluvních závazků.

Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodníte a ochráníte Společnost, její přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, dceřiné společnosti, nástupce, oprávněné strany, správce, agenty, poskytovatele služeb, právníky, dodavatele a zaměstnance před jakýmikoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení a soudních nákladů, způsobenými třetí stranou v důsledku nebo vyplývajícími z vašeho používání webových stránek nebo našich produktů a služeb, vašeho porušení podmínek nebo vašeho porušení vašich uznání, dohod, prohlášení, záruk a závazků zde uvedených.

Národní nebo přeshraniční spory, které by mohly vzniknout ohledně platnosti, výkladu, plnění nebo neplnění, přerušení nebo ukončení této smlouvy, mohou být na žádost Klienta předloženy k mediaci.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, mediátor schválený Komisí pro hodnocení a kontrolu spotřebitelské mediace (CECMC), je jmenován mediátorem pro spotřebitelské záležitosti, aby usnadnil řešení sporů mezi Společností a jejími Klienty.

Internetová stránka Evropské komise popisuje použitý proces mediace a umožňuje Klientům podat online žádost o mediaci spolu s podpůrnými dokumenty.

Spor nemůže být mediátorem posouzen zejména pokud:

Klient neprokáže, že se předtím pokusil vyřešit svůj spor přímo se Společností prostřednictvím písemné reklamace, žádost je zjevně neopodstatněná nebo zneužívající, spor již byl nebo je právě posuzován jiným mediátorem nebo soudem, spotřebitel podal svou žádost mediátorovi ve lhůtě delší než jeden rok od své písemné reklamace u Společnosti, spor nespadá do jeho věcné působnosti.

Mediace je pro Klienta zdarma. Pokud Klient v jakékoli fázi mediace využije právníka, třetí stranu podle svého výběru nebo experta k obhajobě, nese náklady na ně sám.

Mediátor nemůže přijímat žádné pokyny od stran ani být odměňován podle výsledku.

Účast na mediaci nevylučuje možnost obrátit se na soud. Strany zůstávají svobodné předložit svůj spor soudci v rámci příslušných zákonných ustanovení. V případě sporu před soudcem je příslušnost svěřena příslušnému francouzskému soudu.

Stránky si vyhrazují právo zahájit trestní stíhání proti jakémukoli pokusu o podvodný nákup nebo nákup pomocí zakázané, blokované platební karty, ukradeného nebo padělaného šeku. V této souvislosti nebude přijat žádný pokus o smírné vyrovnání.

Skutečnost, že se jakékoli ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek stane neplatným a nevymahatelným, nemůže zpochybnit platnost ostatních ustanovení a nezbavuje Klienta plnění jeho smluvních závazků.

Záruka na díly:

Záruka je omezena na 30 dní od data nákupu při běžných podmínkách použití a s vyloučením poruchy způsobené externím faktorem. Za těchto podmínek se prodávající zavazuje vyměnit vadný díl.